Publicidade 'versus' propaganda:
como é 'versus' como dizemos ser

Para compreender o serviço de divulgação de site através da Otimização da Visibilidade vamos adotar as seguintes definições para os conceitos de publicidade e de propaganda: publicidade é uma atividade dedicada à difusão pública de ideias associadas a empresas, produtos ou serviços; propaganda é um modo específico de se apresentar uma informação, com o objetivo de servir a um propósito.

Veja que no caso da propaganda, ainda que a mensagem traga informação verdadeira, é possível que esta seja orientada, podendo resultar num cenário muito mais favorável àquilo que estamos destacando. Seu uso primário advém de contexto político.

No início das atividades das empresas de buscas (Google, no caso) o serviço de indexação era simples. Bastava programar um computador para que fosse em busca dos sites, e, uma vez lidos, indexá-los, de acordo com suas palavras-chaves (keywords), ou seja, as palavras mais significativas ou representativas do conteúdo das páginas,oferecidas pelo próprio autor. Ou seja, os resultados eram apresentados isentos de juízo, tendendo a parecer um extenso e abrangente veículo de divulgação, gratuito e autêntico, mas que revelou-se ingênuo.

Com o passar do tempo, essa relação direta começou a ser alterada, melhorando-se a seletividade dos buscadores, na tentativa de se corrigirem falhas. Mas, ao mesmo tempo, a popularidade e a credibilidade do processo passou a ser alvo de distorções ocasionadas por tentativas fraudulentas de obtenção de melhores posições nos resultados. Então o conjunto das respostas a uma dada solicitação passou a ter o caráter mixto de publicidade e de propaganda. Porque há web sites dos dois tipos na Internet, convivendo e originando respostas junto aos buscadores, aparentemente em pé de igualdade.

Mas, afinal, falar bem e com clareza de um produto ou serviço não precisa ser necessariamente uma fraude ou uma mentira. Se nós sabemos divulgar o produto ou serviço de nossos clientes e a concorrência não... sorte nossa!

É aqui que transita o profissional da Otimização da Visibilidade. Ele promove, entre outras providências, a adequação do conteúdo de um web site para que melhor atenda ao cliente, através dos robôs de buscas, tornando melhor e mais evidente o produto ou serviço que se quer vender. Sem faltar com a verdade.

Divulgação de site via
Otimização da Visibilidade (SEO)

Otimização da Visibilidade para mecanismos de busca, (SEO, Search Engine Optimization), é uma delicada combinação entre ciência e arte capaz de incrementar a visibilidade e a exposição de seu site nos sites de busca (robôs) como Google, Yahoo e em todos os demais. É a aplicação de um conjunto precisamente definido de métodos que se ajustam aos produtos ou serviços oferecidos pelo seu site, para que seu conteúdo seja lido, validado e classificado pelos robôs de busca, combinado com estratégias para maximizar o próprio conteúdo do seu site.

Veja o exemplo a seguir. Suponha que você tem um site que vende serviços de caligrafia, e este tem o título de "Caneta de Ouro", com endereço http://www.canetadeouro.com.br/. Naturalmente você gostaria de ser encontrado se alguém digitasse nos buscadores a expressão "caneta de ouro", porque afinal é o nome do seu negócio.

Pode ser até mesmo que não haja outro "caneta de ouro" na Internet, em português, no Brasil. Então, em algum tempo, quando alguém procurar na Internet pela expressão "caneta de ouro", seu site aparecerá em primeiro lugar.

Mas note bem: o serviço que você vende é de caligrafia - você não vende canetas, muito menos de ouro. Se a pessoa vai procurar você por "caneta de ouro", é muito provável que ela já o conheça e ao seu serviço. Ela já sabe o nome! Nesse caso o seu site serve para reforçar a credibilidade de seus negócios. Lá você estará explicando detalhadamente o que faz, colocará preços dos serviços, mapa de acesso, telefone de contato, etc. Mas você vende serviços de caligrafia, que inclui escrita para convites de casamento, diplomas, certificados, prêmios, etc., e os seus potenciais consumidores não sabem que você existe, nem que exista um site http://www.canetadeouro.com.br/.

O consumidor que procura por serviços de caligrafia irá digitar "caligrafia' nos robôs de busca. Esta é a arte do serviço de otimização para buscas: fazer com que você seja encontrado pelo serviço que você oferece e na hora em que o serviço está sendo procurado, e não apenas pelo seu endereço eletrônico ou pelo título de seu site. Em termos de negócios, para bom entendedor, para o cliente do exemplo, interessa é que a busca de seu futuro cliente pela palavra "caligrafia" retorne o seu site "Caneta de Ouro" - http://www.canetadeouro.com.br/ nos resultados da busca, e muito bem classificado. Mais fácil agora, não?

Concorrência difusa e
concorrência autêntica

A palavra caligrafia, no entanto, não faz referência unicamente ao serviço que este site oferece, no caso escrita manual bonita e formal para convites de casamento. Caligrafia vai abranger todo um leque de assuntos voltados para áreas distintas, como escrita, história, civilizações, poesia, gramática, escolas, aprendizagem, artes gráficas, etc., e é esperado que os resultados da busca pela palavra "caligrafia" retornem mesmo todos esses assuntos, além do site que venda serviços de escrita manual com letra bonita.

Este é outro aspecto que deve ser levado em conta por quem pretende o seu site otimizado: como o argumento mais importante para a otimização é a autenticidade, as respostas dos buscadores nem sempre serão apenas as relacionadas ao seu produto. Poderá haver mistura entre produtos ou serviços diversos do seu, além de seus concorrentes de fato para os mesmos produtos ou serviços. Neste ponto a solução é oferecida pelo serviço de Otimização da Visibilidade através do incremento do conteúdo e da reorientação do foco do seu site na busca por melhores colocações quanto aos seus produtos e serviços, quer em relação à concorrência difusa, quer em relação à concorrência autêntica.

Regras de ouro da otimização SEO

Há quatro regras de ouro que devem ser observadas na construção, redação e/ou otimização de um site:

1. Procurar conhecer as particularidades dos diferentes mecanismos de buscas, empregadas para gerar suas classificações.

2. Otimizar usando muito bem todas as ferramentas ao alcance.

3. Otimizar focando o consumidor final.

4. Evitar punição por abuso ou fraude.

Etapas para a elaboração da estrutura do
serviço de otimização de site SEO

A primeira etapa consiste na análise de seus produtos ou serviços, de seu web site atual e dos web sites de seus concorrentes. Será analisado como o seu web site está construído. Será feito um levantamento dos seus pontos positivos e negativos, e serão levantados os pontos positivos e negativos de seus concorrentes e quais deles se preocupam com visibilidade.

A segunda etapa consiste em analisar os serviços e produtos oferecidos pelo seu web site. E para o sucesso é preciso focar o seu público alvo.

A terceira etapa trata de verificar como os robôs de busca estão retornando atualmente os seus produtos ou serviços. Num primeiro momento, como o seu próprio serviço aparece, e em seguida, que outros serviços aparecem para os mesmos critérios de buscas. Então será possível conhecer as diversas respostas dos robôs. Isso poderá incluir também a verificação das respostas em relação a outros idiomas como o castelhano e o inglês, visto que o castelhano tem muitas palavras que são absolutamente iguais às do português, com sentidos iguais ou diferentes, e o inglês é linguagem praticamente universal com relação à termos e expressões, por exemplo, ligados à informática. E não se pode esquecer os regionalismos.

A quarta etapa trata da concorrência. Como seus concorrentes que estão aparecendo nos robôs de busca para os mesmos produtos ou serviços, quais as preocupações que eles externam diante da questão da otimização, que lugar eles ocupam, qual retorno pretendem para si, e que plano traçar para acompanhá-los e/ou superá-los, quando possível.

Apenas após a resolução das questões acima é que se inicia o desenvolvimento do site, com redação e parte gráfica a serviço do objetivo "visibilidade".

Garantias do
serviço de otimização da visibilidade

Depois de levantados, analisados e discutidos os resultados desejados e os resultados possíveis, garantimos, com detalhamento por escrito, que sua posição nos rankeamentos será excepcional para muitas das suas keywords, de preferência entre as trinta primeiras, para que seu web site esteja sempre entre as três primeiras páginas dos mecanismos de busca. Não é raro posicionarmos nossos clientes em primeiro lugar! E se numa revisita dos robôs de busca ao seu web site sua posição mudar em função da concorrência ou de novos sites que tratem do assunto, estaremos prontos para alterar o necessário, retomando e fortalecendo sua posição, bastando para isso que seja contratado o serviço de acompanhamento da visibilidade. Um web site que atenda às exigências dos buscadores e lance mão de todos os recursos para bem classificar-se sempre estará em evidência.

Como avaliar

Escolha um site para ser avaliado. Do site que escolheu, procure por uma palavra ou expressão que, para você, melhor defina o que o site oferece ou o que pretende vender (e não o nome ou o seu endereço na web).  Abra a página de um dos principais mecanismos de buscas e faça busca por essa palavra ou expressão. Observe se o site escolhido aparece nas três primeiras páginas das respostas. Observe a concorrência, especialmente da mesma região, se aparece também, e se melhor ou pior posicionada do que o site que escolheu. Selecione pelo menos mais dois mecanismos de buscas e repita a operação. Repita novamente a operação para mais duas ou três palavras ou expressões relativas ao mesmo site.