O que não
funciona em
divulgação de site
Cadastro em
sites de buscas
"Cadastre seu site em 'n' mecanismos de busca". Quem nunca
recebeu um e-mail não solicitado (spam) com essa proposta? O
que é o cadastro? Cadastro de sites é
a solicitação para que um robô de busca passe pelo seu web
site e o classifique. Ora, esse fato vai ocorrer de qualquer
maneira, mais cedo ou mais tarde. Os buscadores vivem disso.
Agora, de que adianta se o robô passar em seu web site e
classificá-lo mal? Na sétima ou décima primeira página das
respostas? O internauta médio não vai até lá quando está
procurando algo. Ele prefere mudar a pergunta.
Links
patrocinados
São as respostas que os buscadores oferecem a uma dada
pergunta oferecendo os links dos produtos ou serviços de
clientes que pagaram ao site de busca para figurar nessa
condição. Geralmente aparecem no topo e/ou ao lado da página
de respostas naturais, e via de regra aparecem em destaque
deixando claro que são respostas pagas, ou links patrocinados.
Alguns mecanismos de buscas enfatizam bastante essa
condição, outros nem tanto, tentando emprestar-lhes credibilidade pela confusão, porque
não fica claro para o consulente quais links são
patrocinados.
O internauta médio sabe distinguir links patrocinados das
respostas naturais, e frequentemente nem visita esses links,
porque sabe que o conteúdo do site que se utiliza desse
recurso não é significativo - caso contrário figuraria
na lista de respostas naturais - e, pior, percebe a
tentativa de logro ao se pagar para aparecer ao lado dos
verdadeiros sites cuja resposta atende à pergunta.
Links patrocinados são bons apenas para promoções, etc. No link patrocinado você deverá
pagar para cada mecanismo
de busca diferente, deverá pagar enquanto desejar aparecer
e deverá pagar por cada palavra-chave que desejar que seja
contemplada.
Ao contrário do link patrocinado, no serviço de Otimização da
Visibilidade você pagará uma
única vez e atingirá todos os principais mecanismos de
buscas, por um período muito grande (anos) e
terá contempladas de 10 a 20 palavras-chave ou expressões. As respostas
decorrentes do serviço de Otimização da Visibilidade são baseadas em seu
conteúdo - são autênticas - portanto, estarão na lista de
respostas naturais dos mecanismos de buscas, e não na de links
patrocinados.
Mala direta
via e-mail / e-mail marketing
Receber e enviar e-mails é a atividade mais realizada pelos
internautas, seguida de longe pela leitura de notícias e
diversão. No entanto, gerar mensagens não autorizadas (spam)
é uma das piores influências que a imagem de um web site
pode ter. E-mail Marketing é uma prática que só deve ocorrer
desde que o cliente a autorize, constituindo-se num
excelente meio para a fidelização e manutenção do pós-venda.
A comunicação autorizada possibilita maior conhecimento e
melhor atendimento das necessidades do cliente.
Mas na prática não é assim que funciona. As empresas que oferecem esse
serviço confundem o cliente, muitas vezes bem intencionado,
com um artifício semântico que eximiria essa ação de culpa.
Eles dizem que fazem uso de "opt-in" que é o processo pelo
qual as pessoas consentem em receber sua comunicação e
fornecem o seu endereço de e-mail. Até aqui nada de spam.
A frase a seguir revela o truque: "você está se dirigindo à
pessoas que aceitam ouvir o que você tem a dizer e que, além
disso, sabem que a qualquer momento podem fechar o canal de
comunicação com um simples clique (opt-out)". A solução
vendida é a de que se a mensagem contém uma forma de se
parar o recebimento desse lixo eletrônico a qualquer tempo,
então não constitui spam. Mentira. O destinatário nunca
autorizou o recebimento do primeiro e-mail! Então, se este
apenas jogar fora ao invés de pedir para que
parem, passou a concordar com o recebimento dos futuros?
Claro que não. Trata-se sempre de spam. Não existe
qualquer norma ou convenção que regule ou autorize o spam.
Além do que:
1. As empresas vão enviar spam sem a menor segmentação, mas
você vai pagar pelas centenas de milhares enviados.
2. Endereços de e-mail alteram-se com o tempo. Milhares vão
voltar.
3. Filtros de provedores de acesso tentam barrar a todo o
custo essa correspondência. Você vai pagar para enviar o que
todo o mundo tenta não receber (inclusive você).
4. Essas empresas comercializam listas de e-mails, o que é o
elemento principal do crescimento dessa prática.
5. Quais são as garantias de que o seu negócio terá um
aumento de vendas decorrente desta prática?
Banners em
sites de terceiros
Inserir banners em portais de grande visibilidade é um
excelente investimento desde que sua empresa e seu produto
tenham uma grande afinidade com o internauta que o está
visualizando naquele portal. Demanda análise criteriosa
de custo x benefício, porque custa mais. É um canal com um
público mais qualificado, o que demanda comunicação de
melhor nível. Mas... quando esse cliente estiver procurando
por um produto ou serviço, ele vai procurar nos portais
segmentados ou nos sites de mecanismos de buscas, como o Google?
Português
ruim
É como o sorriso de um banguela bem vestido. É monumental o
estrago que a credibilidade de seu produto ou serviço sofre
caso não haja preocupação com a língua portuguesa. A
impressão imediata que é causada é a de que alguém está
tentando apoderar-se de um veículo que não conhece usando de
artimanhas para vender um produto ou serviço falso e/ou de
péssima qualidade, pretendendo passar-se pelo que não é.
A credibilidade fica abalada no que diz respeito ao seu
produto ou serviço tanto quanto na sua própria enquanto
vendedor. E quem cometeu os erros sai impune...
Site em
flash
Robôs de buscas não leem textos dentro de arquivos flash.
Há raras exceções, mas mesmo assim o texto não é lido ou
classificado como o texto htm. Portanto, um site totalmente
desenvolvido em flash, por mais texto que contenha, será
lido como vazio.
Site em
video
Tudo o que for dito ou mostrado no video resultará
em vazio perante aos buscadores. Vale apenas para os que
já conhecem o endereço. Tomara que a qualidade do video
valha a pena (normalmente não vale), porque você permanecerá
um ilustre desconhecido.
Não usar
Otimização
Há casos em que a visibilidade na Internet é pouco
necessária, mas mesmo assim não seria dispensável. Se seu
produto ou serviço tem características especiais ou clientes
cujos hábitos não envolvam o uso da web, pode ser o caso.
Como exemplo posso citar um bar tradicional que já tenha a
sua clientela formada há muitos anos, e além disso sua
localização e a informação boca-a-boca façam que seu público
se torne cativo. Seu web site neste caso cumpre outra
função, a de reforço da credibilidade e/ou modernidade. As
pessoas que vierem a procurar este site já conhecem o bar.
Não irão procurar nos buscadores por "bar", mas pelo nome do
bar, ou já terão em mãos seu endereço na web. Seus clientes sentem-se atualizados ao saber
que o "seu bar" está na internet, e tem e-mail. Se um
cliente precisar indicar a outro, bastará ver o site...
haverá mapa sobre como chegar, etc.
Portanto, pode ser que seu produto ou serviço prescinda da
otimização da visibilidade, mas de ter um site, nunca.
Fora essas situações especiais, produzir um web site e
colocá-lo na Internet sem a preocupação com a visibilidade é
uma opção? Nós diriamos que é mais um risco. Porque pode ser
que, por acaso, a sua construção atenda a alguns requisitos
dos buscadores (uma chance pequena), e então seu web site
apareça bem colocado para algumas palavras consultadas.
Mas
essas são as palavras exatas que levarão o seu futuro
cliente a encontrá-lo? A sua colocação é realmente boa? Seu
web site aparece em todos os principais buscadores? Com boa
colocação? A concorrência aparece melhor colocada? E quando
a concorrência providenciar a visibilidade para seus web
sites, aonde o seu irá parar?