Divulgar um site não é apenas gerar tráfego, mas também fixar a marca na mente do consumidor.

Como Funcionam as Buscas na Internet

 Fernando Rebelo

Arquiteto pela FAU-USP, Designer, Web Designer, Especialista em Arquitetura da Informação, Otimização da Visibilidade (SEO) e em Fotografia Publicitária.

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São Paulo

Como funciona o serviço de
busca na internet

O serviço dos buscadores (ou robôs de buscas, ou webcrawlers) consiste em uma rede de computadores a vasculhar a Internet para indexar, ou seja, ler, catalogar e reunir num índice próprio, todas as informações contidas em todos os sites existentes.

A classificação se dá de acordo com o conteúdo escrito de cada web site, de forma que signifique as melhores respostas para cada busca feita na Internet, quando comparado o conteúdo dos sites que tratam do mesmo assunto buscado. Assim, se você procurar por pneus, a classificação dos mecanismos de busca deverá oferecer, em ordem decrescente, aqueles sites cujos assuntos melhor atendam à sua procura, ou seja, pneus.

Empresas como Google, Yahoo, MSN e outras oferecem serviços de buscas gratuitos na Internet. São web sites em cuja página há uma janela (ou um campo de formulário) para que você digite o termo, nome ou expressão de informação, produto ou serviço que está procurando, e o computador dessa empresa irá informar, numa lista, sem interferência humana, a partir da pesquisa feita em seus bancos de dados, os resultados que mantenham relação com o assunto procurado. Essa lista de resultados é constituída por links para os próprios web sites de terceiros (não vinculados ao site de buscas) que apresentem correlação com a palavra ou expressão que você procura, em ordem decrescente a partir da melhor "resposta" à questão, teoricamente classificados de forma "inteligente", isenta de vícios ou fraudes e independente - não se pode pagar para aparecer nessa lista (algumas empresas aceitam mostrar links patrocinados, mas em uma lista à parte, deixando bem claro que se pagou por isso).

Como os sites são classificados

As empresas que oferecem esse serviço gerenciam volume imenso de dados, de tal forma que seria impossível que funcionários procedessem pessoalmente à procura, leitura, análise e classificação de todos os web sites existentes. Assim, a busca, a leitura, a análise e a classificação são feitas automaticamente pelos computadores, que nesse caso são chamados de robôs de busca.

A partir deste exemplo fica fácil entender a evolução do relacionamento entre as empresas que prestam serviços de buscas e os responsáveis pela criação ou redação dos web sites. Hoje uma empresa como o Google faz uso de mais de 150 algoritmos(fórmulas matemáticas e lógicas) para tentar produzir rankings cujos resultados sejam de fato consistentes com as buscas feitas, isentos de fraudes.

A metatag "keyword" (metatag: informação dentro de uma página da Internet, que será lida pelo robô de busca mas não será mostrada para o usuário; keyword: palavra-chave) possibilitaria ao autor do site eleger quais palavras seriam mais significativas a respeito do conteúdo de seu web site, corrigindo eventuais lapsos da busca automática efetivada pelo robô. No princípio bastava que ele introduzisse as palavras chaves na metatag correspondente e pronto, os mecanismos de busca e iriam classificá-lo.

Na prática, o que ocorreu foi que dois sites com conteúdos diferentes puderam ser igualados em função de keywords semelhantes; logo, era preciso que houvesse uma classificação que cruzasse as keywords pretendidas com o conteúdo das páginas. Mas, ainda assim, os desenvolvedores perceberam que podiam manipular resultados, alterando o conteúdo das keywords, repetindo-se muitas vezes as palavras-chaves ou inserindo um número muito grande delas.

Como as empresas de buscas auferem lucro na razão direta da credibilidade de seus resultados, começaram a programar seus robôs de forma que levassem em conta estas tentativas de fraude. Passaram a fazer uso de algoritmos que permitiam o reconhecimento destas tentativas de fraudes, penalizando o site com o rebaixamento na sua classificação ou com a exclusão da sua indexação.

Deve-se levar em consideração, no entanto, que as regras que os diferentes buscadores implantam na tentativa de valorizar os sites autênticos em detrimento dos menos importantes nem sempre são regras de aceitação geral ou senso comum e talvez nem mesmo cheguem a ser justas. De fato, o mesmo web site terá classificações distintas em diferentes buscadores para as mesmas keywords. E muitas vezes o site mais representativo em um determinado assunto não estará em primeiro lugar ou talvez nem mesmo entre os primeiros 100 classificados em nenhum buscador. A elaboração destas regras é particular de cada empresa de serviços de buscas na Internet. Estas regras são secretas e o que se faz para conhecê-las é o uso das informações que os buscadores disponibilizam mais a intuição mais o aproveitamento de vazamentos de informações e testes de tentativa e erro. Assim, o melhor a fazer é produzir-se um web site que atenda à média dos buscadores, e não só a um em particular, bem como ao se fazer pesquisas nos buscadores da Internet, deve-se usar mais de um, para maior abrangência na pesquisa por um determinado assunto, com menor desvio em função das particularidades de cada buscador.

O que funciona na divulgação de site

Conteúdo autêntico e exclusivo, excelente redação, bom português, ótimas fotos, estrutura fluida e limpa, leveza, troca de links e, principalmente, orquestrando tudo, o Serviço de Otimização da Visibilidade para mecanismos de buscas (SEO - Search Engine Optimization).

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